Erklärung zur Barrierefreiheit für Dienstleistungen
Stand: 20.05.2025
Im Rahmen unserer Barrierefreiheitserklärung möchten wir Ihnen einen Überblick über den Stand der Vereinbarkeit der unten beschriebenen Dienstleistung(en) mit den Anforderungen der Barrierefreiheit nach gesetzlichen Vorschriften (insbesondere mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, BFSG) geben.
Angaben zum Dienstleistungserbringer
Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung
K-home ist ein spezialisierter Online-Shop für bohrfreie Fensterdekorationen wie Plissees und Rollos. Unsere Produkte vereinen Funktionalität, Komfort und modernes Design für ein stilvolles Zuhause. Kundinnen und Kunden können über unsere Website individuelle Lösungen für ihre Fenster konfigurieren und direkt online bestellen. Das Angebot richtet sich an private Haushalte in Deutschland und im deutschsprachigen Raum. Der gesamte Bestellprozess, von der Produktauswahl bis zum Versand, erfolgt digital.
Erläuterungen zur Durchführung der Dienstleistung
Die Dienstleistungen von K-home werden vollständig über den Online-Shop erbracht. Nutzerinnen und Nutzer können dort Plissees und Rollos nach Maß auswählen, individuell konfigurieren und direkt bestellen. Die Website bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche zur Auswahl von Farben, Größen, Stoffarten und Befestigungsoptionen, ohne Bohren. Die Abwicklung der Bestellung inklusive Zahlungsabwicklung, Versand und Kundenservice erfolgt vollständig digital. Ergänzend bieten wir telefonische Beratung und einen E-Mail-Support bei Fragen zur Produktauswahl oder Montage.
Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen
Die oben genannte Dienstleistung ist teilweise mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) vereinbar. Einige Inhalte und Funktionen entsprechen noch nicht vollständig den gesetzlichen Anforderungen. Dazu zählen insbesondere:
- Dokumente, die nicht vollständig barrierefrei strukturiert sind
- Produktvideos, die zum Teil ohne Untertitel oder Audiobeschreibungen angeboten werden
- Inhalte und Komponenten von Drittanbietern (zum Beispiel Zahlungsdienstleister, Produktkonfigurator), auf deren Barrierefreiheit wir keinen vollständigen Einfluss haben
Wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Online-Angebot zu verbessern und bestehende Barrieren zu beseitigen.
Erstellung der Barrierefreiheitserklärung
Datum der Erstellung: 20.05.2025
Datum der letzten Überprüfung der Leistungen hinsichtlich der Anforderungen zur Barrierefreiheit: 20.05.2025
Einschätzung zum Stand der Barrierefreiheit
Die Einschätzung zum Stand der Barrierefreiheit beruht auf der Einschätzung durch einen externen Anbieter.
Feedbackmöglichkeit und Kontaktangaben
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